นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อและคืนสินค้า

นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อ

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ

• กรณีสั่งซื้อสินค้าราคาส่ง หากไม่มีการชำระเข้ามาภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกออเดอร์ให้อัตโนมัติ
• กรณีสั่งซื้อสินค้าและแจ้งโอนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หากลูกค้าต้องการยกเลิกออเดอร์ ต้องแจ้งยกเลิกก่อนสินค้าถูกดำเนินการจัดส่งออกจากร้าน หากสินค้าได้จัดส่งออกจากร้านแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี
• กรณีสั่งซื้อโปรโมชั่นแพคเกจ หรือรายการสั่งซื้อที่มีการออกแบบ หากลูกค้ายกเลิกการสั่งซื้อหลังจากออกแบบแล้ว บริษัทฯ จะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการออกแบบ 2,000 บาท และค่าดำเนินการอื่นๆ (ถ้ามี)  โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น
   

การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หมายเลข 02-5497964  หรืออีเมล์ Beproduct@hotmail.com  

หรือสามารถทำรายการได้ที่เมนู [ยกเลิกคำสั่งซื้อ] https://www.tambrand.com/order

นโยบายการคืนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนสินค้าภายใน [3-15]  วันทำการ นับตั้งแต่ได้รับสินค้า

2. ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่น ส่งทาง EMS ซึ่งทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง (คืนให้พร้อมค่าสินค้า)

3. สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ

4. เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้

ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ [ช่องทางที่ท่านทำการสั่งซื้อไว้ หรือ Beproduct@hotmail.com]

เงื่อนไขการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า

• หากยืนยันการสั่งซื้อและสินค้าได้จัดส่งถึงมือท่านเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยนคืน สำหรับการเปลี่ยนสูตร สี กลิ่น เป็นรายการใหม่ ทุกกรณี รบกวนลูกค้าทุกท่านตรวจสอบออเดอร์ให้ถูกต้องการยืนยันการสั่งซื้อ